Termes et conditions

Les présentes conditions régissent la vente et l'utilisation des services proposés par FitNest : séances d'entraînement EMS (électro-myo-stimulation), bilan corporel, suivi nutritionnel, soins et accompagnement, à domicile ou en salle partenaire, dans le Grand Tunis.

Chaque accompagnement comprend un bilan corporel, un programme alimentaire personnalisé, un programme EMS adapté à ton objectif, des soins après l'entraînement, et une évaluation toutes les 5 séances. Les séances EMS durent environ 20 minutes de stimulation active.

Les services sont vendus sous forme de packs de séances (par exemple 10, 20 ou 30 séances). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site ou communiqués par un conseiller au moment de la souscription. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la souscription.

Un pack n'est pas remboursable dès lors que tu as dépassé la moitié des séances incluses. Tant que tu n'as pas dépassé la moitié des séances, une demande de remboursement peut être étudiée, au prorata des séances non utilisées.

Toute demande de remboursement doit être adressée par écrit à contact@fitnest-tn.com.

Tu peux céder ton pack à une autre personne. Ce transfert est soumis à des frais de 40 DT, à régler avant l'activation du pack au nom du nouveau bénéficiaire. Le nouveau bénéficiaire devra réaliser un bilan corporel et vérifier l'absence de contre-indications avant sa première séance.

Les séances se réservent avec ton coach FitNest selon les disponibilités. En cas d'empêchement, toute annulation ou report doit être signalé à l'avance.

L'EMS est déconseillée notamment en cas de port d'un pacemaker, de grossesse, d'épilepsie, de chirurgie récente ou de problèmes cardiaques graves. Le bilan de départ permet de vérifier l'absence de contre-indications. FitNest ne remplace pas un avis médical ; en cas de doute, consulte ton médecin avant de commencer.

Tu t'engages à communiquer des informations de santé exactes et à respecter les consignes du coach pendant les séances. FitNest met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la qualité de ses prestations.

Le traitement de tes données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relève des juridictions compétentes de Tunis, à défaut de résolution amiable.

Pour toute question relative à ces conditions : contact@fitnest-tn.com.